1xbet kişileri
1xbet desteği, şirketin ürün ve hizmetlerini kullanırken oyunculara yardımcı olan nitelikli profesyonellerden oluşan bir ekiptir. Oyunla ilgili herhangi bir sorun olması durumunda size uygun olan yöntemle operatörlerle iletişime geçin. Size iletişim yöntemlerini ve her birinin nasıl kullanılacağını anlatacağız.
1xbet ile nasıl iletişime geçilir?
Bu şirketin teknik desteği günün 24 saati mevcuttur. Destek ekibiyle telefon, e-posta, sosyal medya kanalları, çevrimiçi sohbet ve web sitesindeki geri bildirim formu aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.
E-posta
Kullanıcılar bahis şirketi çalışanlarının yardımını e-posta yoluyla kullanabilirler:
teknik Destek | [email protected] |
Finans sektörü | [email protected] |
Güvenlik Departmanı | gü[email protected] |
Genel Sorular | [email protected] |
Ortaklık soruları (bahis şirketi) | [email protected] |
Katılım soruları (çevrimiçi) | [email protected] |
Reklamcılık ve Halkla İlişkiler | [email protected] |
Konu satırında talebinizi kısaca açıklamalı, mektubun gövdesinde ise tüm detayları belirtmeli, gerekiyorsa belgelerin ve/veya görsellerin taranmış kopyalarını eklemelisiniz.
Ortalama yanıt süresi 30-40 dakikadır. Reklam lansmanı ve tatillerden kaynaklanan yoğun iş yükü nedeniyle bekleme süresi 1-2 saat olabilir. Ancak sabrınız ödüllendirilecek: uzmanlar ayrıntılı bir cevap verecek. ve sorun için en iyi çözümü önerin.
canlı sohbet
Acil bir konuysa 7/24 kullanılabilen canlı sohbeti kullanın. Bir sohbet başlatmak için öncelikle sohbet penceresini büyütmelisiniz:
- 1xbet’in resmi web sitesini ziyaret edin,
- Sağ alt köşedeki “Soru Sor” kutusuna tıklayın.
- Açılan alana sorunuzu yazın ve yeşil butona tıklayın.
Kural olarak cevap 15-30 saniye içinde gelir. İranlı oyuncular dil engelinden emin olabilirler. Bahis şirketinin çalışanları hem İngilizce hem de Türkçe dillerinde tavsiyelerde bulunmaktadır.
Telefon
000 800 919-10-72 veya 000 800 919-02-66’yı arayabilirsiniz. Operatörler her türlü soruyu yanıtlıyor. ve ortaya çıkan sorunları çözmenize yardımcı olur. Sorunu açıkça belirtmeniz yeterli. Bu, gereksiz ve yönlendirici soruların önüne geçecektir.
1xbet’in Türkiye’de belirli bir müşteri hizmetleri numarası yoktur. Yukarıdaki numaraları aradığınızda cep telefonu operatörünün tarife planına göre ücretlendirileceksiniz.
Eleştiri ve öneri formu
Geri bildirim formu 1xbet web sitesinde de mevcuttur. Soru sormak için ana sayfanın alt kısmında yer alan “İletişim” seçeneğine ve “Herhangi bir sorunuz veya öneriniz var mı?” sütununun altındaki forma tıklamanız gerekmektedir. Gösterilenleri doldurun:
- Adınız
- e-posta adresiniz,
- arama nedeni
Bu seçenek hem kayıtlı kullanıcılar hem de misafirler için uygundur. Belirtilen e-posta yanıtını alacaksınız.
sosyal medya
Teknik destek, sosyal ağlar ve anlık mesajlaşma programlarındaki sorulara anında yanıt verir. Şirketin Facebook ve Twitter sayfalarının yanı sıra YouTube’da bir video blogu var:
- Twitter: @1xbet_eng,
- YouTube: 1xbettv,
- Facebook: 1xbet.esports.
Kullanıcılar ayrıca 1xbet Telegram kanalına da erişebilirler: https://t.me/India_1xbetofficial. Bu bahis şirketi düzenli olarak Telegram’da spor etkinlikleri, reklam lansmanları, yarışmalar ve yarışmalarla ilgili haberler yayınlamaktadır.
Merkez ofisin adresi
Bu bahis şirketi Türkiye’de kayıtlı X Corp NV tarafından işletilmektedir. Merkez ofis adresi: Gebouw Dr. M. J. Hugenholtzweg Z/N UTC.
1xbet müşteri hizmetleri hakkında nasıl şikayette bulunulur?
- Destek operatörleri ile hoş olmayan durumlarla karşılaşırsanız yardım için şirket yönetimine başvurmalısınız. Eğer işe yaramazsa lütfen üçüncü bir tarafa şikayette bulunun. Bunun nedeni şunlar olabilir:
- Yasadışı hesap yasağı,
- ödemeyi reddetme
- Yanlış bahis hesaplaması
1xbet, kendi organizasyonu içindeki her türlü anlaşmazlığı çözmeye çalışan yasal bir bahis şirketidir. Herhangi bir nedenle sizinle yarı yolda buluşmak istemiyorsa, kumar faaliyetlerine ilişkin belgelerin verildiği kuruluşla iletişime geçin.
Sıkça Sorulan Sorular
Telefonla danışmanlık hangi dilde yapılıyor?
Destek uzmanları İngilizce konuşur. Türkçe yanıt almak istiyorsanız lütfen 1xbet’teki çevrimiçi sohbeti kullanın.
Destek ekibinden haber almak için ne kadar beklemem gerekiyor?
Bekleme süresi desteğe nasıl başvurduğunuza bağlıdır. E-postalara 30-40 dakika içinde yanıt verirken sohbet 1-2 dakika içinde yanıt verir